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2013年夏,由于营口市财政局信息中心原办公楼拆迁,而新办公楼还没有建好,这段时间单位在租用的一个旧楼内办公,机房也临时设在了一楼的一个房间内。当时信息化建设还处于初级阶段,没有太先进的it设备,只有简单的几台交换机、服务器、小型机组建的一个局域网。
发布时间:2020-10-20
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2013年夏,由于营口市财政局信息中心原办公楼拆迁,而新办公楼还没有建好,这段时间单位在租用的一个旧楼内办公,机房也临时设在了一楼的一个房间内。当时信息化建设还处于初级阶段,没有太先进的it设备,只有简单的几台交换机、服务器、小型机组建的一个局域网。单位各科室通过计算机网络进行日常办公,唯一的一台安全设备是天融信防火墙,通过这台防火墙保护局内重要服务器的安全。

用"ping"命令检查一下防火墙及网络状态,已经成了我局信息中心李主任的习惯性动作,"延迟小于1毫秒,网络正常"是经常出现在电脑屏幕上的内容。虽然当时的信息化现状不算先进,但每一台设备、每一根网线都是李主任精心规划设计,严格把关才部署上线使用的,他热爱信息中心这个岗位,每一台it设备都是他心中的宝贝,他喜欢钻研技术,尤其是防火墙和安全技术。

突然,电脑屏幕上出现了"time out 网络超时",李主任立刻警觉起来,与此同时业务科室反应国库系统无法使用,信息中心的几个同事随后也向他报告了网络异常。李主任走到机房发现原来机房的天棚漏水,水直接浇在了安装有防火墙的机柜中,这可是重大事故。他开始组织科室同事紧急处理,先断电保护好设备,同时遮盖机柜防止漏水继续淹到设备。还好当时已经是下午4点50,快下班的时间,因此并没有给单位业务带来大的影响,但眼下紧急需要解决的问题是已经被水淹过的防火墙该如何恢复?"这台天融信防火墙设备虽然用了四年多,但一直运行稳定,这次肯定是报废了"李主任心想。他马上联系天融信技术工程师,20分钟后天融信技术工程师到了,他虽然处理过无数的技术故障,但设备进水还是第一次遇到,防火墙所有的接口一直往外滴水。他立刻将设备从机柜上拆了下来,与李主任一起商量对策。

"这台防火墙肯定坏了,你必须用最短的时间拿一台备用防火墙来,不能影响明天的工作",李主任说。

时间已经是下午5点半,在刚接到客户电话的时候,天融信技术工程师已经向天融信沈阳分公司询问过,得知由于客户的防火墙设备使用的接口比较多,库房中暂时没有符合要求的备用机。

"怎么样?明早8点前能提供备用设备恢复网络吗?"李主任凝重地问。"目前没有能替代的备用机",天融信技术工程师只能实话实说。尽管以前多次跟客户建议过,防火墙是重要的安全设备,应再添加一台作为备用,以防万一。我们也跟局里打了申请,但预算一直没批下来。天融信技术工程师说:"现在只能死马当活马医,帮我找个螺丝刀和电吹风机",他将防火墙外壳板拆开,露出了集成了无数个精密元器件的主机板,上面还有很多水珠在流动,用电吹风机猛吹,确认主机板上的水都已经烘干。他将电源接通,打开了防火墙的开关,听到了熟悉的"嘀嘀声",主机板后面的风扇转了起来,各种指示灯也亮了起来。紧接着需要进一步测试,天融信技术工程师打开笔记本电脑,ping防火墙的管理地址,通了,防火墙没坏,还能用! "天融信的设备也太厉害了,被水泡了都没坏,看来以后还得继续用天融信的安全设备!"李主任表示。

纵然时光荏苒,奈何情怀依旧,这是我和天融信之间的故事。每一次信息化故障都是一场考验,而解决故障的途中凝聚了我们太多的汗水、智慧和情感,因此这些记忆格外值得珍惜,同时天融信设备的高品质,天融信工程师的责任感和工作智慧更值得信任和欣赏。

营口市财政局信息中心 李强

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